في مَعين نحرص بأقصى درجة إلى حماية بياناتك الشخصية،
ومن خلال قبولك لسياسة الخصوصية، فإنك تسمح لنا بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك وفقا لسياسة الخصوصية وبشكل محدود لعملياتك على الموقع وإرسال العروض والمنتجات الجديدة عند الموافقة على ذلك وعليه لن يتم أبدا بيع أو استخدام أو عرض بياناتك الشخصية إلى أية جهة.
عند فتح حساب جديد على موقع مَعين، نقوم بطلب مجموعة من البيانات الشخصية للعميل، حيث يجب إكمال تلك البيانات بطريقة صحيحة لإتمام عملية التسجيل على الموقع وللتأكد من عدم وجود أي معلومات كاذبة أو مضللة.
وصف المنتجات
في مَعين نتحرى الدقة في وصف المنتجات، وفي حال عدم توافق المنتج مع الوصف المذكور وكان هناك اختلاف جذري يحق للعميل طلب ارجاع المنتج.
معلومات التسعير
نحتفظ وحسب تقديرنا بحق عدم قبول أو إلغاء أي طلبيات يتم وضعها لمنتجات أو خدمات تكون أسعارها غير صحيحة على الموقع نتيجة لخطأ ما، في هذه الحالة نقوم بإرسال إشعار بهذا الخصوص عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المرفق، بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ وحسب تقديرنا بحق تصحيح الخطأ في السعر الكامل.
الاستخدام الداخلي للمعلومات الشخصية
نحن نقوم بجمع وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية، ونحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية لحماية خدماتنا طوال الـ 24 ساعة يوميا، نحن نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك لتفعيل حسابك على مَعين، وتنفيذ العمليات الخاصة بك، وتوفير جميع الخدمات الخاصة بك على أكمل وجه.
الطلبات
نحتفظ في مَعين بالحقّ في رفض أو إلغاء أية طلبية لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقتٍ من الأوقات. وقبل أن نوافق على الطلبية قد نطلب منك تقديم معلومات أو تأكيدات إضافية، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، رقم الهاتف والعنوان..
الاسترجاع والاستبدال
يحتفظ المتجر بالحق في النظر في طلبات الاسترجاع والاستبدال والتأكد من استيفائها للشروط والأحكام المعتمدة. وبعد اعتماد طلب الاسترجاع رسميًا، فإن إعادة المبلغ إلى حساب العميل قد تستغرق مدة تصل إلى 14 يومًا عمل، وذلك بحسب الإجراءات المتبعة لدى الجهات المالية والبنكية، وقد تختلف المدة حسب البنك أو طريقة الدفع المستخدمة.
كيفية حماية بياناتك الشخصية
نلتزم بالتعامل مع معلومات الحساب الخاص بك بمستوى عالي من الأمن وحماية البيانات الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح عنه،
ومع ذلك، يمكن لهذا المستوى من الحماية ألا يكون فعال بنسبة 100%، يجب عليك ألا تشارك بيانات حسابك مع أي شخص، وإذا كنت تشعر بالقلق بأن أي من بياناتك الشخصية قد كشفت، يجب عليك تغييرها على الفور بعد تسجيل الدخول على حسابك.